Политика обработки данных

ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ДАННЫХ VINWIKI.RU

Дата и время публикации версии: 25.01.2023
Дата и время вступления в силу: 25.01.2023

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. В настоящей Политике (далее – Политика) термины, указанные ниже, имеют
значение, определенное настоящим разделом.
1.1.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно к
определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.2. Обработка персональных данных – осуществление действий или совокупности
действий в отношении персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию,
накопление, хранение, уточнение, обновление и изменение, извлечение, использование,
предоставление, доступ, блокирование, удаление и уничтожение, как с использованием,
так и без использования систем автоматизированной обработки персональных данных.
1.1.3. Конфиденциальность персональных данных – обязательное для выполнения
лицом, получившим доступ к персональным данным, требование не передавать
их третьим лицам без согласия субъекта персональных данных или иного законного
основания.
1.1.4. Иные термины, касающиеся персональных данных, используются в определениях,
установленных действующим законодательством Российской Федерации о персональных
данных.
1.1.5. Термины, не относящиеся к персональным данным, используются в определениях
Пользовательского соглашения и Лицензионного соглашения.
1.2. Любые термины и понятия, использующиеся в настоящей Политике и не нашедшие
отражения в настоящем Разделе «ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ», будут толковаться в
соответствии со смыслом, вытекающим из текста Политики.
1.3. В случае, если смысл термина или понятия не представляется возможным
определить из текста Политики, то смысл соответствующего термина или понятия
определяется исходя из, положений действующего законодательства Российской
Федерации либо из сложившейся в российском пространстве сети Интернет практики
(обычай).

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Политика обработки данных пользователей VinWiki.ru (далее - Политика) принята и
действует в ООО «Агент УП» (далее Компания), ОГРН 1147847083317, адрес 199155,
г. Санкт-Петербург, ул. Уральская, д. 1, лит. А, корп. 2, офис 353.
2.2. Политика описывает, как Компания обрабатывает и защищает персональные
данные, которые предоставляют зарегистрированные и незарегистрированные
Пользователи VinWiki.ru (далее - Пользователи) с любого устройства, по любому каналу
связи и в любой форме.
2.3. Предоставляя Компании свои персональные данные, Пользователь
подтверждает дачу свободно, своей волей и в своем интересе своего конкретным,
предметным, информированным, сознательным и однозначным согласия
на их обработку в соответствии с этой Политикой.
2.4. Компания не обрабатывает биометрические персональные данные и специальные
категории персональных данных, не осуществляет трансграничную передачу или
раскрытие неограниченному кругу лиц персональных данных.

3. КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ДАННЫХ
3.1. персональные данные Пользователя;
3.2. данные о Личном кабинете Пользователя (не являются персональными данными);
3.3. данные о технических средствах, предоставляемые в Отчетах Пользователям (не
содержат персональные данные).
3.4. Технические данные (техническая и иная информацию, которая автоматически
передается устройством Пользователя, в том числе информация, сохраненная в файлах
куки (cookies), которые были отправлены на устройство Пользователя, информация о
браузере и его настройках, дате и времени доступа к Сайту, дате и времени регистрации
Личного кабинета, входе и выходе в/из Личного кабинета, адресах запрашиваемых
страниц, действиях на Сайте, технических характеристиках устройства, IP-адресе).

4. СЛУЧАИ И ОСНОВАНИЯ ПОЛУЧЕНИЯ И ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
4.1. регистрация Личного кабинета;
4.2. использовании системы VinWiki.ru и иных услуг Компании;
4.3. ответы на обращения в службу поддержки системы VinWiki.ru, в Администрацию
Сайта;
4.4. в целях исполнения Лицензионного соглашения;
4.5. в целях исполнения Пользовательского соглашения;
4.6. в целях ответа на мотивированные и законные запрос ы государственных органов;
4.7. для осуществления прав и законных интересов Компании или третьих лиц, если при
этом не нарушаются ваши права и свободы;
4.8. для выполнения функций, полномочий и обязанностей, возложенных на Компанию
законодательством;
4.9. в связи с участием в судопроизводстве или для исполнения акта, подлежащего
исполнению в соответствии с законодательством об исполнительном производстве.
4.10. в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской
Федерации.

5. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ. СРОКИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
5.1. Компания обрабатывает персональные данные Пользователей VinWiki.ru в
следующих целях и сроки:

Регистрация и использование Личного кабинета; логин, адрес электронной почты, пароли (все с момента регистрации и до удаления ЛК), номер мобильного телефона; В пределах срока существования Личного кабинета (до момента удаления Личного кабинета либо поступления запроса Пользователя Предоставление возможности пользоваться Сайтом с целью заключать, исполнять, изменять и прекращать Пользовательское соглашение (в том числе для ознакомления с текстом указанного соглашения); адрес электронной почты, номер телефона, сведения, технические данные; В пределах срока действия Пользовательского соглашения Предоставление возможности пользоваться Сайтом с целью заключать, исполнять, изменять и прекращать Лицензионное соглашение (в том числе для ознакомления с текстом указанных соглашений); адрес электронной почты, номер телефона, Фамилия Имя Отчество сведения о платежах, технические данные; В пределах срока действия Лицензионного соглашения, но не менее срока, необходимого для налогового и бухгалтерского учета Компании Улучшение пользовательского опыта, качества системы VinWiki.ru, Сайта, услуг и маркетинговых мероприятий Компании; адрес электронной почты, номер телефона, сведения, технические данные; В пределах срока действия Пользовательского соглашения Предупреждение и пресечение нарушения законодательства и договоров с Компанией; адрес электронной почты, номер телефона, Фамилия Имя Отчество сведения о платежах, технические данные; В пределах срока, необходимого для выполнения указанных обязанностей Выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством (например, для бухгалтерского учёта, налоговой отчётности, ответов на запросы государственных органов); адрес электронной почты, номер телефона, Фамилия Имя Отчество сведения о платежах, технические данные; В пределах срока, необходимого для выполнения указанных обязанностей Ответы на обращения и запросы Пользователей; Фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, адрес местонахождения и иные данные, указанные в описательной и мотивировочной части обращения или запроса Пользователя, технические данные; В течение срока, необходимого на рассмотрение и ответ на такой запрос / обращение Ответы на обращения и запросы государственных органов, исполнение предписаний государственных органов; Фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, адрес местонахождения и иные данные, указанные в описательной и мотивировочной части обращения или запроса Пользователя, технические данные, а также фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, должность, место работы направившего обращения; В течение срока, необходимого на исполнение предусмотренных законодательством обязанностей Направление маркетинговых сообщений (рассылок); адрес электронной почты, логин; До момента обращения Пользователя об отписке от указанных сообщений (рассылок) Обеспечение работы и безопасности Сайта, системы VinWiki.ru. Предупреждение и пресечение нарушений законодательства и акцептованных Пользовательского им Лицензионного соглашений. Выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством, улучшение пользовательского опыта, качества Сайта и системы VinWiki.ru, услуг и маркетинговых мероприятий Компании; Технические данные; В течение срока существования системы VinWiki.ru В связи с участием в судопроизводстве или для исполнения акта, подлежащего исполнению в соответствии с законодательством об исполнительном производстве; Все указанные выше данные; В течение срока рассмотрения дела, а также в течение срока, предусмотренного законодательством на обжалование решений и определений судов, в том числе по вновь открывшимся обстоятельствам, в течение срока исполнительного производства, срока исполнения акта, подлежащего исполнению в соответствии с законодательством

5.2. Обработка персональных данных прекращается:
• по достижении целей обработки, указанных в Политике, либо при утрате
необходимости в достижении этих целей, если для обработки нет других
оснований, предусмотренных законодательством;
• при выявлении неправомерной обработки, если обеспечить правомерность
невозможно;
• при прекращении деятельности Компании путем реорганизации;
• при продаже системы VinWiki.ru (включая доменное имя и Сайт);
• при ликвидации Компании.

6. Передача третьим лицам.
6.1. Компания не осуществляет передачу данных третьим лицам, за исключением:
• при продаже интеллектуальной собственности Компании – новому собственнику;
• в рамках ответа на запросы государственных органов – должностным лицам таких
государственных органов;
• при защите прав в судебном производстве – адвокату, иному представителю, судебным
экспертам, суду, другой стороне и третьим лицам по делу;
• при исполнении предписаний государственных органов – должностному лицу,
выдавшему предписание;
• в рамках исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством (например, в
рамках бухгалтерской отчетности) – органу, уполномоченному на контроль и надзор за
исполнением указанной обязанности;
• по договору на передачу данных на обрабокту третьими лицами – сотрудникам
третьего лица – стороны по такому договору.

7. Безопасность персональных данных
7.1. Компания предпринимает необходимые по закону организационные, правовые и
технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного
доступа к ним, от их уничтожения, изменения, блокирования, копирования,
предоставления, распространения и других неправомерных действий.
7.2. Принимая меры по защите персональных данных, Компания основывается на:
• требованиях законодательства;
• установленном уровне защищенности персональных данных;
• актуальных угрозах, определенных моделью угроз;
• базовом наборе мер защиты, установленном нормативными правовыми актами для
соответствующего уровня защищенности;
• риск-ориентированном подходе при выборе оптимальных мер;
• приоритете законных интересов Пользователей.
7.3. Сотрудники Компании, у которых есть доступ к данным Пользователей,
ознакомлены с этой Политикой и локальными актами Компании по вопросам
безопасности персональных данных.

8. Способы обработки данных
8.1. Компания осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение,
уточнение (обновление, изменение), извлечение, обезличивание, передачу в указанных в
Политике случаях, копирование, блокирование, уничтожение персональных данных
Пользователей с использованием баз данных, находящихся на территории России.
8.2. Обработка данных осуществляется с применением системы критериев доступа
сотрудников Компании к данным.
8.3. По истечение указанных в Политике сроков обработки данные подлежат удалению
из информационных систем Компании.

9. ОБРАБОТКА ЗАПРОСОВ
9.1. Пользователи вправе по вопросам, регулируемым Политикой, обратиться в службу
поддержки VinWiki.ru любым доступным способом:
• через Личный кабинет;
• через форму обратной связи на Сайте;
• по электронной почте, указанной в разделе Сайта «Контакты»;
• по почте России;
• по телефону, указанному в разделе Сайта «Контакты».
9.2. Обращения Пользователя в Компанию по вопросам, связанным с обработкой
данных, рассматриваются в течение 10 (десяти) дней с даты получения Компанией
запроса. В случае необходимости получения от Пользователя дополнительных сведений
информации, указанный срок увеличивается на срок отправки такого запроса в адрес
Пользователя и получения запрошенных сведений и документов. В таком случае,
передавая в ответ на запрос дополнительную информацию, Пользователь дает Компании
согласие на обработку его персональных данных с целью рассмотрения обращения и
принятия мер по существу запроса.
9.3. Взаимодействие Компании с Пользователем осуществляется при рассмотрении
обращения (запрос дополнительных сведений и документов, направление ответа на
запрос):
• поступившего по электронной почте - с использованием указанного Пользователем
адреса электронной почты;
• поступившего через Личный кабинет – с использованием указанного Пользователем
адреса электронной почты и/или через Личный кабинет;
• поступившего по почте России – с использованием адреса, указанного в обращении;
• поступившего через форму обратной связи – по адресу, указанному в обращении.
Пользователь понимает, что в случае обращения по телефону, сотрудники службы
поддержки вправе не рассматривать его обращение до момента получения документов и
письменной информации, позволяющей идентифицировать Пользователя, если такая
идентификация необходима.
9.4. Компания вправе не рассматривать обращения Пользователя, не содержащие
информацию и документы, необходимые для идентификации Пользователя и/или
рассмотрения обращения по существу; содержащие ложную, недостоверную информацию
или документы; в отношении вопросов, по которым ранее Компанией был направлен
ответ Пользователю (повторные обращения); содержащие оскорбления, угрозы или
обращения, изложенные в резкой негативной форме; направленные с нарушением иных
условий, предусмотренных на сайте и в настоящем соглашении.

10. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ
10.1. Положения Политики могут быть изменены Компанией в одностороннем порядке
путем размещения на Сайте новой версии Политики.
10.2. В случае обращения Пользователя в службу поддержки по вопросам, регулируемым
Политикой, Пользователь обязан руководствоваться положениями той версии Политики,
которая действует на момент направления обращения.
10.3. Во всем, что не урегулировано настоящей Политикой, к отношениям сторон
применяются положения законодательства Российской Федерации.

11. АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ КОМПАНИИ
Общество с ограниченной ответственностью «Агент Умный Полис», ОГРН 1147847083317
Адрес: 199155, г. Санкт-Петербург, ул. Уральская, д. 1, лит. А, корп. 2, офис 353